關于網絡整合營銷理論簡述

1.網站建設推廣相關營銷理論研究 2.3.1 網絡整合營銷理論 美國密歇根州立大學的邁卡錫在其《基礎營銷》一書中，提出了 4P 理論。在傳統市場營銷策略中，由于技術手段和物質基礎的限制，產品的價格、宣傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業促銷策略等就成了企業經營，市場分析和營銷策略的關鍵性內容。邁卡錫將這些內容歸納為市場營銷策略中 4P 組合，即：產品(Product)、價格(Price)、地點(Place)和宣傳(Promotion)。傳統的以 4P 理論為典型代表的營銷理論的經濟學基礎是廠商理論、即利潤最大化。 

而后，以舒爾茲(D.ESchulz)教授為首的一批營銷學者又從顧客需求的角度出發研究市場營銷理論，提出了 4C 組合。其要點是：

第一，先不急于制定產品策略(Product)，而以研究消費者的需求和欲望(Consumer’s wants and needs)為中心，賣消費者想購買的產品。

第二，暫時把定價策略(Price)放到一邊，而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本(Cost)。

第三，忘掉渠道策略(Place)，著重考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品。

第四，拋開促銷策略(Promotion)，著重于加強與消費者溝通和交流.

 4C 理論重視顧客導向，以追求顧客滿意為目標，基于這種思想，病毒性營銷方式出現了。它的核心是根據消費者的需求來開發出令顧客滿意的產品，并且使消費者自發成為“病毒”的傳播者。病毒性營銷要求企業在進行網站推廣時，必須以消費者為中心，在為用戶提供有價值的免費服務的同時來附加上一定的推廣信息。 

2 網站建設網絡“軟營銷”理論 

軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特征的“強式營銷”提出的新理論，它強調企業進行市場營銷活動必須以尊重消費者的感受和體驗為前提，要讓消費者能舒服地主動接受企業的營銷活動。而強勢營銷主要是以一種信息灌輸的方式在消費者心中留下深刻印象，而不管消費者是否需要和喜歡它的產品或服務。

可見，兩者的主動方不同，軟營銷的是消費者，而強勢營銷的是企業。在網絡上，只有軟營銷才能幫助企業真正實現其營銷目的，而強勢營銷無論是帶有直接商業目的的推銷行為還是沒有直接商業目的的主動服務，都可能會遭到消費者的唾棄或者抵制。 

網絡營銷必須遵循一定的規則，這就是“網絡禮儀”。網絡禮儀是網上一切行為都必須遵守的規則。“軟營銷”的特征主要體現在遵守網絡禮儀的同時通過對網絡禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。

基于軟營銷理論的論壇、博客、SNS 等虛擬社區推廣，要求企業在推廣時必須遵守“網絡禮儀”。如中小企業采用論壇推廣不能在論壇里一個一個版貼廣告，也不能將網站地址加在簽名里然后瘋狂刷屏，那樣既耗費精力而且網站推廣效果也不好。在虛擬社區發布信息，必須遵守網絡禮儀，讓潛在消費者通過對信息或文章感興趣，主動地通過鏈接來找到網站建設企業的網站。